食材配送
一、服務宗旨:
無論客戶的需求大小,全部免費送貨上門,保質保量,物美價廉!
二、服務對象:
各大飯店、酒店、西餐廳、酒吧、火鍋店,學校、醫院、KTV娛樂場所,企業食堂,各大超市等
二、服務優勢:
1、公司與山東壽光等國內多家農產品生產基地建立了業務合作關系,相繼在北京、河北、天津等地大型批發地市場設立了物流采購網點,擁有豐富的貨物資源。
2、公司擁有現代化的生產加工設備和廂式食品配送車隊,具有面食、蔬菜、肉類和半成品批量加工配送能力。
四、配送品種
蔬菜類、水果類、干貨類、水產類、肉類、糧油類、調味品類等。
五、配送方式:
1、直接配送:需要的蔬菜經過公司員工挑選、檢驗、包裝運到各訂貨單位。
2、半成品配送:需要的蔬菜及肉類經過公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類去皮毛、洗凈包裝送到各訂貨單位。
3、精細加工配送:需要的蔬菜及肉類經過公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類去皮毛、洗凈由員工切配成塊、絲、片、段、沫等形狀,再經過油、過水程序并加配上各種佐料和輔料送到各訂貨單位。
六、蔬菜配送流程
流 程內容要求責任部門表 格1、提供咨詢服務 1、向客戶提供業務咨詢和業務資料。 2、雙方達成合作意向。營銷部業務資料 2、價格與質量 雙方經理確認簽字。營銷部 價格表 3、簽訂合同 雙方簽名、蓋章生效。營銷部 合同書樣本 4、下訂單 客戶以電話、傳真、書面等方式下訂單??蛻艨蛻粲唵?nbsp; 5、訂單審核 1、配送部審核品名、數量、質量、規格、送貨時間等。 2、經理簽字確認。配送部 客戶訂單 6、配送計劃 1、將客戶訂貨資料輸入電腦。 2、將訂貨統計下達給物流倉儲。配送部 送貨單 7、配菜作業 按下達的電腦配貨單進行配貨。配送部 送貨單 8、出貨檢驗 1、過稱、登記。 2、抽檢質量、留樣。 3、質檢員在“出貨檢驗單”上簽字。質檢員 出貨檢驗單 9、送 貨 1、根據客戶分布情況安排好送貨線路。 2、準時發車送貨。配送部發車時間表 10、收 貨 1、過稱收貨。 2、在送貨單上簽名??蛻羲拓泦T 送貨單 11、客戶服務 及時處理客戶的投訴及建議??蛻舴詹?客戶意見反饋表 12、貨款結算 1、結帳人員到財務部拿單。 2、和客戶財務部門對帳,雙方簽名確認。 3、客戶按時支付貨款。財務部 送貨單價格表 13、持續改進 1、在品質、服務、作業流程、成本控制等方面進行總結。 2、各部門提出改進方案。 3、總經理批準執行。各部門經理 改進方案
公司鄭重承諾:
1、所配送的副食品均有符合國家衛生標準的許可證明和檢疫證明;
2、根據廠家要求的質量配送,不合格產品無條件退回并及時更換;
3、配送的數量以廠家訂貨和過磅為準;
4、按廠家要求的送貨時間準時配送到指定地點;
5、可預送至廠家認可,再簽定配送合同;合作期間若有不滿意的地方,隨時終止合同;
6、產品定價為每周或半個月一次,半個月或一個月結算;
7、定時跟蹤服務:每位客戶有專人負責,有回訪,有反饋,認真處理客戶的每一條意見和建議。